Schade aan uw auto melden

Wij helpen u zo goed en snel mogelijk

Een ongeluk zit in een klein hoekje. Of het nu uw schuld is of die van een ander, auto­schade is altijd vervelend. Wij vertellen u precies wat u moet doen om uw schade te melden en wat u kunt verwachten. 

Wat voor schade heeft u?

Maak foto’s van de schade

Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.

Meld uw schade zo snel mogelijk

U kunt meteen foto’s en bijlagen toevoegen en zien hoe uw schade wordt geregeld.

Uw premie zal stijgen

Als u uw eenzijdige schade meldt, dan kost u dat schadevrije jaren. Heeft u een kleine schade? Dan is het soms voordeliger om de schade niet te melden. En de reparatie zelf te betalen. Wilt u de schade zelf betalen? Wij helpen u hoge reparatiekosten te voorkomen.

Meld uw schade zo snel mogelijk

U kunt meteen foto’s en bijlagen toevoegen en zien hoe uw schade wordt geregeld.

Dit heeft u nodig

  • Gegevens van de tegenpartij
  • Een ingevuld Europees Schadeaangifteformulier (deze heeft u niet nodig als u uw schade meldt via de Mobiel Schademelden app)
  • Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen
  • Een politierapport, als u die heeft. Dit is niet verplicht, maar wel handig

Verzekerd bij een aanrijding

Is uw auto WA of WA+ Beperkt Casco bij ons verzekerd en heeft u blikschade door een aanrijding met een ander motorvoertuig? En was het niet uw schuld? Als de regeling Directe Schadeafhandeling voor u geldt, dan handelen we de autoschades van onze eigen klanten zelf af. Wel zo makkelijk voor u.  

Als de schade niet uw schuld was, dan kost dit u meestal geen schadevrije jaren. Was de aanrijding uw schuld? Dan bent u verzekerd met een WA Autoverzekering als u aan­spra­kelijk wordt gesteld voor de schade van de ander. Met een All Risk Auto­verzekering is schade aan uw eigen auto verzekerd. In Mijn Centraal Beheer ziet u welke verzekering u heeft.

U kunt de schade direct laten repareren bij een hersteller uit ons netwerk. U hoeft de ruitschade niet eerst bij ons te melden. Wij vertellen u meer over wat u moet doen bij autoruitschade:

Ik heb autoruitschade
Heeft u schade aan uw auto door bijvoorbeeld storm, inbraak of vandalisme? Of heeft u een dier aangereden? Dit kunt u doen.

Maak foto’s van de schade

Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.

Meld uw schade zo snel mogelijk

U kunt meteen foto’s, het proces-verbaal en andere bijlagen toevoegen. U ziet direct hoe uw schade wordt geregeld.

Schade door vandalisme of inbraak? Doe aangifte

Bij vandalisme of inbraak moet u aangifte doen bij de politie. Zij maken een proces-verbaal op. Het proces-verbaal voegt u toe aan uw schademelding. 

Zo doet u aangifte

  • Online via www.politie.nl.
  • Op het politiebureau in de plaats waar het gebeurde.
  • Of bel de politie: 0900 8844.

Vul het Europees Schadeformulier in bij een aanrijding

Als er een andere partij betrokken is bij de schade aan uw auto, vul dan het Europees Schadeformulier in. U en de betrokken partij moeten beide een formulier invullen. Wilt u het Europees schadeformulier aanvragen? U downloadt het schadeformulier (pdf) makkelijk zelf.

Tip: print het formulier 2 keer en leg deze in uw auto.

Schrijf de details op als u het formulier niet bij u heeft

- Schrijf duidelijk op hoe het ongeluk gebeurde.
- Schrijf duidelijk op wat de schade is. 
- Schrijf duidelijk op wie er gewond raakte en waar.
- Schrijf naam, adres, kenteken en verzekeraar op van de andere persoon. 
- Zijn er getuigen? Schrijf hun naam, adres en telefoonnummer op. 

Tip: maak foto’s van de situatie en de schade na het ongeluk!

Of meld uw schade via de app Mobiel Schade melden

Via de app Mobielschademelden vult u het schade­aangifte­formulier digitaal in. U heeft dus geen papieren schade­formulier nodig.

Laat uw schade herstellen via ons vertrouwde schadeherstelnetwerk

Als uw schade gedekt wordt door uw verzekering dan laat u deze herstellen via ons schadeherstelnetwerk. Heeft u zelf schade veroorzaakt aan uw auto en bent u WA of WA+Beperkt Casco verzekerd? Dan is deze schade niet gedekt. U kunt wel onze schadeherstelservice gebruiken en schadeherstellers in uw omgeving vergelijken

Online uw schade melden

U wilt een schade melden? Ga naar Mijn Centraal Beheer en log in.
Inloggen