Veelgestelde vragen

Doorlopende Reisverzekering

Hieronder vind je de veelgestelde vragen van onze klanten over de Doorlopende Reisverzekering.

Vragen over bagage

Dit bedrag hangt af van de keus die je maakt bij het afsluiten van je Doorlopende Reisverzekering. Jouw keus staat op je polisblad. Het polisblad vind je in Mijn Centraal Beheer.
Ja, je mobiele telefoon is verzekerd. Ook je oplader en andere accessoires van je telefoon zijn verzekerd. Is je mobiele telefoon beschadigd of gestolen? Dan vergoeden wij tot € 300,- per persoon. Bij diefstal ben je alleen verzekerd als je extra goed op je mobiele telefoon let:
  • Je houdt de mobiele telefoon vast of binnen direct handbereik en ligt binnen zicht.
  • In een boot, bus, taxi, trein of vliegtuig mag de mobiele telefoon alleen mee als handbagage.
  • Je laat de mobiele telefoon achter in een ruimte die goed op slot is.
  • De mobiele telefoon ligt in een afgesloten kleedkamer of een andere afgesloten gemeenschappelijke ruimte en er is zichtbare inbraakschade aan de buitenkant van de ruimte.
Soms gelden andere voorwaarden als je telefoon gestolen is:
  • Uit je motorrijtuig.
  • Uit je caravan.

Uit je motorrijtuig 

Kun je jouw mobiele telefoon niet op een andere veilige opbergen? Dan is deze verzekerd in je motorrijtuig. Als de schade is ontstaan door inbraak. En er is zichtbare inbraakschade aan de buitenkant van uw motorrijtuig.
  • Doe het motorrijtuig op slot.
  • Leg de mobiele telefoon uit het zicht.
  • In de kofferbak afgedekt met rolhoes of hoedenplank.
  • In het dashboardkastje dat is afgesloten met een slot.
  • In een afgesloten skibox of bagagebox.
  • Berg de telefoon in een bestelauto of kampeerauto op in een kast of kist. De kast of kist zit vast in de auto. En is afgesloten met een slot.

Uit je caravan 

Je mobiele telefoon is verzekerd als je onderweg bent met je caravan. En als je caravan op een camping of officieel kampeerterrein staat.
  • Als je caravan op slot zit.
  • Als er zichtbare inbraakschade is aan de buitenkant van de caravan.
  • Je bent ook verzekerd als de gehele caravan gestolen is.
Ja, je hebt altijd een eigen risico van € 50,- voor mobiele telefoons, laptops of tablets. Dit eigen risico geldt per apparaat per gebeurtenis. Daarnaast kun je kiezen voor een vrijwillig eigen risico van € 150,- of € 300,-. Hen je een vrijwillig eigen risico? Dan vervalt het verplichte eigen risico van € 50,-. 
Nee, de spullen die je huurt of leent zijn niet verzekerd. Behalve ski’s, skistokken, skischoenen en een duikuitrusting die je huurt.

Vragen over medische kosten

Nee, wij vergoeden het verplichte en vrijwillige eigen risico van je zorgverzekering niet.
Ja, als je de 1e behandeling tijdens de reis hebt gekregen. We betalen tot 1 jaar na het ongeval. Je krijgt maximaal € 1.200,- per persoon per reis. Kosten van volgende behandelingen bij een tandarts zijn niet verzekerd.
Nee, een Basis Zorgverzekering is verplicht naast de optie Medische kosten op reis.

Vragen over wie verzekerd is

Je kinderen zijn meeverzekerd wanneer ze met jou op 1 adres wonen. De leeftijd van je kinderen maakt niet uit.
Alleen wanneer je kinderen vanwege een voltijdstudie op een ander adres in Nederland wonen zijn zij meeverzekerd.
Ja, bijvoorbeeld wanneer je kind met een ander op vakantie gaat is je kind verzekerd.
Voorwaarden en meer belangrijke informatie

In de voorwaarden lees je precies wat je verzekert met onze Doorlopende Reisverzekering.

Polisvoorwaarden

Je vindt de voorwaarden van je Doorlopende Reisverzekering ook inMijn Centraal Beheer.

Afschrijvingslijst

Door de jaren heen neemt de waarde van je spullen af. Bij het uitbetalen van jouw schade houden we hier rekening mee. Hoe wij dit doen? Wij leggen het je graag uit. 

Informatiedocument

Je ziet de belangrijkste kenmerken van onze Doorlopende Reisverzekering in 1 oogopslag. Elke verzekeraar gebruikt dezelfde kaart met icoontjes en korte tekstjes. Je kunt dus makkelijk onze Doorlopende Reisverzekering vergelijken.

Bekijk informatiedocument
Op www.vanatotzekerheid.nl lees je meer over verzekeringen. Of kijk op www.wijzeringeldzaken.nl. Op deze 2 websites vind je heldere, praktische en onafhankelijke informatie.