Herken phishing

Trap er niet in

Voorkom dat anderen misbruik kunnen maken van uw persoonlijke gegevens. Pas op voor valse berichten.

Wat is 'phishing'?

Phishing betekent ‘vissen’. Via een valse e-mail, sms, appje of brief probeert een criminele organisatie te ‘vissen’ naar uw persoonlijke gegevens. En dan vooral naar gegevens die toegang geven tot geld. Internetcriminelen vragen bijvoorbeeld naar uw gebruikersnaam of wachtwoord. Of u krijgt een link naar een valse website. Met de vraag om inloggegevens te controleren.

Centraal Beheer vraagt nooit uw wachtwoorden

Uw gebruikersnaam en wachtwoord deelt u met niemand. Wij vragen u dus nooit om deze persoonlijke gegevens.

Wij sturen u wel eens linkjes via e-mail of sms

Centraal Beheer stuurt u wel regelmatig een e-mail of sms met linkjes. Via deze linkjes kunt u bijvoorbeeld meer informatie op onze website bekijken. Of inloggen in uw persoonlijke omgeving Mijn Centraal Beheer. Ook kunt u een sms met een betaalverzoek van ons krijgen. Zo’n sms met betaalverzoek sturen wij alleen als u uw premie niet op tijd heeft betaald. En u niet reageerde op betaalherinneringen.

7 tips om een vals bericht te herkennen

Herkent u 1 van de onderstaande zaken? Dan is de kans groot dat het phishing is.

  1. Het bericht is niet aan u persoonlijk gericht, maar begint met 'Beste klant' of 'Beste gebruiker'..
  2. Het bericht is in gebrekkig Nederlands geschreven.
  3. De boodschap speelt in op angstgevoelens. Er staat dan iets in als: ‘reageer direct, anders wordt uw account stopgezet’.
  4. U moet op een link klikken om direct uw persoonlijke gegevens door te geven.
  5. De link in het bericht verwijst naar een verdachte website.
    U kunt de link eenvoudig controleren voordat u erop klikt. Houd uw muis op de link, zonder te klikken. U ziet dan waar de link naartoe gaat. Doe dit vooral als u gaat inloggen in Mijn Centraal Beheer. Twijfelt u? Klik dan niet op de link. Maar ga rechtstreeks naar https://www.centraalbeheer.nl/mijncb. Op deze pagina kunt u veilig inloggen.
  6. Het e-mailadres van de afzender is niet van Centraal Beheer.
    Onze e-mailadressen eindigen altijd op @centraalbeheer.nl, @centraalbeheermail.nl, @e.centraalbeheer.nl, @ec.centraalbeheer.nl, @r.centraalbeheer.nl of @m.centraalbeheer.nl.
    Staat 1 van deze adressen niet in de afzender? Dan is deze e‑mail niet van Centraal Beheer.
  7. Centraal Beheer stuurt u een sms die u niet verwacht.
    Wij sturen u nooit zomaar een sms. Bij een sms gaat het altijd om informatie die u verwacht. Bijvoorbeeld een sms met een betaalverzoek. U heeft hierover dan al contact met ons gehad. Bij het betaalverzoek is onze afzender altijd ‘CentrBeheer ’. Vertrouwt u de sms met betaalverzoek niet? Dan kunt u dit eenvoudig controleren door uw betaalherinneringen te bekijken. Deze staan in uw persoonlijke omgeving Mijn Centraal Beheer of in onze Centraal Beheer app. Bij uw documenten ziet u dan uw betaalherinneringen staan. Of bel gewoon ‘even Apeldoorn’.

Wat u moet doen bij ‘phishing’

Krijgt u een ‘phishingmail’? Markeer deze dan in uw e-mailprogramma als 'ongewenste e‑mail’. Krijgt u een bericht van Centraal Beheer dat u niet vertrouwt? Laat het ons direct weten.