Schade aan je camper melden

Wij helpen je

Schade aan je camperbus of kampeerauto door bijvoorbeeld een aanrijding of inbraak? Of is jouw camper gestolen? Geen zorgen. Wij vertellen wat je moet doen om je schade te melden. Heb je dringend hulp nodig? Bel dan onze alarmcentrale. Wij staan dag en nacht voor je klaar.

Schade melden Bel de alarmcentrale

Wat te doen als je schade hebt aan je camper:

Aanrijding gehad met tegenpartij (tweezijdige schade)
• Een Europees Schadeaangifteformulier, ingevuld door beide partijen. Je kunt het Europees Schadeformulier ook (samen) digitaal invullen via de Mobiel Schade melden app.
• Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.
• Een politierapport, als je die hebt. Dit is niet verplicht, maar wel handig.


Aanrijding zonder tegenpartij (eenzijdige schade)
• Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.

Schade aan je camper of kampeerauto melden doe je het snelst online of via onze app.
Je kunt meteen foto’s en bijlagen toevoegen. En je ziet hoe je schade wordt geregeld. Alles overzichtelijk bij elkaar, wel zo makkelijk.

Schade melden

Ruitschade?

Een sterretje, barst of breuk in je ruit? Je kunt de schade direct laten repareren bij een hersteller uit ons netwerk. Je hoeft de ruitschade niet eerst bij ons te melden. Wij vertellen je meer over wat je moet doen bij autoruitschade:
Ik heb ruitschade

Bij vandalisme of diefstal moet je aangifte doen bij de politie. Zij maken een proces-verbaal op. Het proces-verbaal voeg je toe aan je schademelding.

Zo doe je aangifte:
• Online via www.politie.nl
• Op het politiebureau in de plaats waar het gebeurde
• Of bel de politie: 0900 8844

Geef de diefstal door aan Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (Vbv). Het VbV probeert je camper zo snel mogelijk terug te vinden. Je moet wel eerst aangifte doen bij de politie. Je kunt de diefstal op 2 manieren melden:

• Online: ga naar isgestolen.nl
• Telefoon: (055) 741 00 01. Dat kan 24/7. 


Wij beoordelen je schade zo snel mogelijk. In de meeste gevallen krijg je binnen 48 uur een eerste reactie van ons. Soms hebben wij het druk, dan kan het wat langer duren. Bekijk de reactietermijnen.

Bekijk de status van je schademelding in je schadeoverzicht. Hier zie je altijd de laatste stand van zaken.

Naar mijn schadeoverzicht

Veelgestelde vragen

Het schadeaangifteformulier kun je hier downloaden. Je vult het Europees Schadeformulier in als er een andere partij betrokken is bij de schade aan je camper. Jij en de betrokken partij moeten beide een formulier invullen. 

Tip:
• Maak foto’s van de situatie en de schade na het ongeluk

Je kunt je schade ook online melden via de app Mobiel Schade melden. Via de app Mobielschademelden vul je het schadeaangifteformulier digitaal in. Dat kan ook ter plekke samen met de tegenpartij. Je hebt dus geen papieren schadeformulier nodig. Mobielschademelden verstuurt het formulier naar beide verzekeraars.
Ja. De inventaris van je camper is tot een bedrag van € 1.500,- verzekerd op de Camperverzekering. Dit bedrag kun je verhogen naar € 3.000,-, € 4.500,- of € 6.000,-. De inventaris bestaat uit alle spullen in of rond je camper die je nodig hebt om te kamperen. Bijvoorbeeld pannen, servies, matrassen en een losse televisie.

Nee, je bagage is niet verzekerd met de Caravanverzekering. Binnen Nederland kun je je spullen verzekeren met de Kostbaarheden Buitenshuisverzekering. Of op je Reisverzekering met de aanvullende dekking Bagage op reis als je in het buitenland bent of in Nederland een betaalde overnachting heeft.

Is je camper WA+ Beperkt Casco of All Risk verzekerd? Dan zijn accessoires meeverzekerd. Met accessoires bedoelen we alles dat op of aan de camper gemonteerd is en dat er nog niet op of aan zat toen de camper nieuw van de dealer kwam. Bijvoorbeeld de voortent en luifel. 
Ja. Je camper blijft hetzelfde verzekerd. Ook als je deze uitleent. Rijdt er bijna altijd iemand anders in je camper? Laat het ons dan even weten. Verhuur je je camper? Dan is schade aan en door je camper niet verzekerd.
Dan is het belangrijk dat de persoon met letsel de best mogelijke hulp krijgt. Wij snappen dat een ongeluk heel ingrijpend is en invloed heeft op het normale leven. Wij hebben een speciale afdeling die mensen met letsel helpt met hulp en vergoedingen om hun leven weer op te pakken. Onze collega’s van Achmea Personenschade nemen contact op met de persoon die gewond is geraakt. Of met de nabestaanden, als het gaat om overlijden.

Met onze WA verzekeringen heb je geen eigen risico. Heb je een WA+ Beperkt Casco- of All Risk verzekering voor jouw camper bij ons? Dan koos je zelf je eigen risico voor schade aan jouw camper. Dit is € 0,-, € 150,- of €  300,- per schade. Je vindt je eigen risico terug bij je verzekeringen in Mijn Centraal Beheer. Daar vind je ook de voorwaarden die horen bij jouw verzekering.

Bel direct de politie en doe aangifte: 0900 8844. Aangifte doen kan ook online via www.politie.nl. 

Geef de diefstal door aan Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV). Het VbV probeert je camper zo snel mogelijk terug te vinden. Je moet wel eerst aangifte doen bij de politie. Je kunt de diefstal op 2 manieren melden:

En het is belangrijk dat je de diefstal ook bij ons meldt.

Schade melden