10 tips voor een veilige bedrijfscultuur

Na het plotseling overlijden van de eigenaar van Gelre Metaalwaren in Lichtenvoorde, was het Peter van Loon die de zaak moest gaan leiden. En hij was pas een week binnen. Zijn heldere visie op het gebied van werk, veiligheid en motivatie maakte dat het bedrijf in vier jaar tijd groeide van 11 naar 35 medewerkers. Het bedrijf wordt nu in de industrie bovendien gezien als een voorbeeld van veilig en gezond werken. Om die reden werd het in 2018 verkozen tot ‘5xbeter IJzersterk bedrijf’, een prijs van vijf grote werknemersorganisaties voor mkb-bedrijven in de metaal.

Van Loon, die naast directeur ook preventiemedewerker is, legt uit hoe hij in relatief korte tijd een veilige bedrijfscultuur wist te creëren en tegelijkertijd het bedrijf heeft laten groeien. “Ik zag al snel dat de medewerkers heel goed weten waar ze mee bezig zijn. Ik laat hen dan ook zoveel mogelijk zelfstandig hun werk doen in de fabriek. Controle is niet nodig. Dat doen ze onderling”, legt hij uit. “Daarnaast hebben we nu een duidelijke structuur voor kwaliteit en veiligheid, inclusief een huishoudelijk regelement waarin staat hoe medewerkers met machines horen om te gaan. Ook ISO-certificering maakt hier onderdeel van uit.”

Van Loon kiest er bewust voor om de medewerkers bij alles te betrekken. “Zo hebben we samen de punten van de RI&E uitgewerkt. Maar ook wil ik dat de medewerkers weten wat ze maken en voor wie. Daarom neem ik hen mee naar afspraken met klanten zodat ze zien waar hun werk terechtkomt.” Overwerk is alleen een optie als het echt niet anders kan en iedere medewerker werkt maar twee dagen aan hetzelfde. Van Loon: “Ik wil dat mensen fit en uitgerust zijn. De taakroulatie versterkt de betrokkenheid met elkaars werk. Daarnaast vraag ik aan de medewerkers zelf hoe zij denken dat hun werk veiliger kan. Zij weten dat immers als geen ander.”

Draagvlak creëren, samen overleggen, informeren en terugkoppelen. Dat zijn wat Van Loon betreft de cruciale elementen als het gaat om het creëren van een veilige bedrijfscultuur. “Hierdoor voelen medewerkers zich gezien en gehoord, snappen ze het geheel, werken ze met plezier en nemen ze hun verantwoordelijkheden. Met mooie resultaten als gevolg. We breiden nu uit, hebben onlangs een bedrijf overgenomen, ons verloop is erg laag en bij de hercertificering van ISO bleek dat er geen verbeterpunten waren. Dit alles doen we écht met elkaar.”

• Het aantal medewerkers dat betrokken is bij ernstige arbeidsongevallen in Nederland is de afgelopen vijf jaar met 27% gestegen naar 4.368 in 2018. Daarvan waren 71 dodelijke ongevallen.
• Ongelukken tijdens het werk komen relatief meer voor bij kleine bedrijven met minder dan 10 werknemers.
• Per honderdduizend werknemers van kleine bedrijven zijn 67 mensen betrokken bij een ongeval. Bij middelgrote en grote bedrijven zijn dat respectievelijk 46 en 11 personen.
  
  Bron: Inspectie SZW (februari 2019)