Man aan de telefoon

Niet tevreden?

Wij zoeken samen met jou naar een oplossing

Ben je niet tevreden over ons of onze zakelijke diensten of producten? Dat vinden we natuurlijk erg jammer. Geef het aan ons door. Dan zoeken we samen met jou naar een oplossing.

Ben je ontevreden over een particuliere verzekering van Centraal Beheer? Dan helpen we je graag via onze particuliere klantenservice.

Ik heb een klacht

Wij staan voor je klaar

Geef een klacht eenvoudig door via het online klachtenformulier. Of bel ons. Wij kijken dan samen wat er niet goed gaat. En bespreken met jou de beste oplossing. Een brief sturen kan natuurlijk ook.

Vul ons online formulier in

Met het online klachtenformulier geef je een klacht eenvoudig aan ons door.

Bel ons gerust

Vind je het prettiger om een klacht met ons te bespreken? Bel ons dan gerust.

Stuur ons een brief

Centraal Beheer Klachtenbureau
Postbus 9150
7300 HZ Apeldoorn

Dit mag je van ons verwachten

Je krijgt binnen 5 werkdagen een eerste reactie van ons. Soms moeten wij wat uitzoeken om een goed antwoord te geven. Duurt de behandeling van je klacht langer? Dan laten wij je weten wanneer je weer een reactie van ons kunt verwachten.
Ben je het niet eens met onze beoordeling van een klacht? Laat het ons dan weten. Je klacht wordt dan door andere collega’s nog een keer met veel aandacht bekeken. Zo kijken wij of de eerste collega’s misschien iets over het hoofd gezien hebben in hun beoordeling. Bel ons gerust op (055) 579 8600 voor bedrijfsverzekeringen. Of (055) 579 8179 voor inkomensverzekeringen. Of stuur een brief naar:

Centraal Beheer Klachtenbureau
Postbus 9150
7300 HZ Apeldoorn

Natuurlijk vinden wij het heel vervelend als we niet tot een goede oplossing kunnen komen. Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de rechter. Op rechtspraak.nl vind je hierover meer informatie.