Schade aan je auto melden

Wij helpen je

Je hebt schade aan je auto en je wilt weten hoe je deze schade kunt melden. Wij vertellen je precies wat je moet doen om je autoschade te melden en wat je kunt verwachten. Heb je dringend hulp nodig? Bel dan onze alarmcentrale. Wij staan dag en nacht voor je klaar.

Wat te doen als je schade hebt aan je auto:

Aanrijding gehad met tegenpartij (tweezijdige schade)

  • Een Europees Schadeaangifteformulier, ingevuld door beide partijen. Je kunt het Europees Schadeformulier ook (samen) digitaal invullen via de Mobiel Schade melden app
  • Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen
  • Een politierapport, als je die hebt. Dit is niet verplicht, maar wel handig


Aanrijding zonder tegenpartij (eenzijdige schade)

  • Foto’s van de schade. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Het helpt ons om de schade beter en sneller te beoordelen.
Schade aan je auto melden doe je het snelst online of via onze app.
Je kunt meteen foto’s en bijlagen toevoegen. En je ziet hoe je schade wordt geregeld. Alles overzichtelijk bij elkaar, wel zo makkelijk.
Schade melden

Ruitschade?

Een sterretje, barst of breuk in je ruit? Je kunt de schade direct laten repareren bij een hersteller uit ons netwerk. Je hoeft de ruitschade niet eerst bij ons te melden. Wij vertellen je meer over wat je moet doen bij autoruitschade:

Ik heb autoruitschade

Bij vandalisme of diefstal moet je aangifte doen bij de politie. Zij maken een proces-verbaal op. Het proces-verbaal voeg je toe aan je schademelding.

Zo doe je aangifte:

Geef de diefstal j aan Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (Vbv). Het VbV probeert je auto zo snel mogelijk terug te vinden. Je moet wel eerst aangifte doen bij de politie. Je kunt de diefstal op 2 manieren melden:

• Online: ga naar isgestolen.nl
• Telefoon: (055) 741 00 01. Dat kan 24/7. 

Wij beoordelen je schade zo snel mogelijk. In de meeste gevallen krijg je binnen 48 uur een eerste reactie van ons. Soms hebben wij het druk, dan kan het wat langer duren. Bekijk de reactietermijnen.

Bekijk de status van je schademelding in je schadeoverzicht. Hier zie je altijd de laatste stand van zaken.
Naar mijn schadeoverzicht

Situaties

Ik heb ruitschade

Een sterretje, barst of breuk in je ruit mag je direct laten repareren bij een hersteller uit ons netwerk. Je hoeft de ruitschade niet eerst bij ons te melden. Wij vertellen je meer over de dekking, waar je je autoruitschade kunt herstellen en of er een eigen risico geldt.

Ik heb stormschade

Het hangt af van je autoverzekering hoe je auto verzekerd is tegen stormschade. Met alleen een WA-verzekering betaal je de schade zelf. Maar met onze WA+ Beperkt Casco of All Risk Autoverzekering betalen wij de schade. Wij vertellen je meer over je Autoverzekering en schade door storm.

Ik heb inbraakschade of mijn auto is gestolen

Heb je een WA+ Beperkt Casco of All Risk Autoverzekering bij ons? Dan is diefstal en/of inbraakschade meeverzekerd. Het melden van inbraakschade of diefstal kost je geen schadevrije jaren en heeft geen invloed op je no-claimkorting.