Wat vinden onze panelleden van Mijn Centraal Beheer? Bijna alle deelnemers aan het onderzoek vinden Mijn Centraal Beheer overzichtelijk. Ze vinden dat (bijna) alles wat ze nodig hebben in de online omgeving staat. De panelleden gaven meestal niet spontaan aan dat ze bepaalde informatie missen. Toch vindt 74 tot 96% nieuwe, extra informatie wel (erg) belangrijk. Zoals het laatste bezoek van Mijn Centraal Beheer. Of informatie over betalingen van de klant en Centraal Beheer. En ook informatie over het contact met een medewerker en de afspraken die er zijn gemaakt. We kijken in 2023 welke nieuwe informatie we kunnen laten zien in Mijn Centraal Beheer. En op welke manier.