Ik heb een verbetertip

Dat kan van alles zijn, van een tip voor onze service tot een typefout op onze website. Je geeft het gemakkelijk aan ons door via CeeBee. En wil je een reactie van ons? Laat dan ook even je e-mailadres achter.

Fijn dat je meedenkt en ons laat weten wat er beter kan. We vragen zelf ook aan onze klanten wat ze van onze service vinden. Bijvoorbeeld na een gesprek via chat of de telefoon. Of we vragen je voor een klantonderzoek. Dat doen we vaak online met een vragenlijst. Maar ook regelmatig in een persoonlijk gesprek.
Want er valt altijd iets te verbeteren. En wie kunnen ons daar beter bij helpen dan onze klanten zelf?

Alle complimenten, verbetertips en nieuwe ideeën bekijken we. Hiermee kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Op de pagina ‘De mening van onze klanten’ lees je wat klanten van ons vinden. En wat we het afgelopen kwartaal verbeterden.