Documenten insturen

Tips en mogelijkheden

Wil je ons een formulier of document sturen voor jouw spaarrekening, levensverzekering of hypotheek? Dat doe je veilig en snel door ze te uploaden. Maar er zijn ook andere mogelijkheden.

Veilig en snel uploaden

Stuur formulieren of documenten veilig en snel in door ze te uploaden in de Centraal Beheer App of Mijn Centraal Beheer.

Centraal Beheer App

  • Maak een duidelijke foto of scan van het formulier en de andere documenten
  • Log in bij de Centraal Beheer App
  • Kies het product waarvoor je ons een document instuurt
  • Kies bij ‘Zelf Regelen’ voor ‘Document insturen’

Mijn Centraal Beheer

  • Maak een duidelijke foto of scan van het formulier en de andere documenten
  • Log in bij Mijn Centraal Beheer
  • Kies het product waarvoor je ons een document instuurt
  • Kies daarna voor ‘Formulier of document insturen’

De rest wijst zich vanzelf.

Post en e-mailadressen

Lukt het uploaden niet? Geen probleem. Je kunt jouw formulieren en documenten ook per post versturen. En e-mailen kan ook. Houd er wel rekening mee dat post wat langer kan duren en dat e-mailen minder veilig kan zijn. Je moet dus zelf de afweging maken of je dit risico wilt nemen.

Opvallende overboeking(en)

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alsjeblieft het kenmerk in het onderwerp. Dit staat op de brief die je ontving. 
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

Andere documenten voor sparen en beleggen

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alsjeblieft het rekeningnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Opvallende aflossing Basis, Plus of Thuis Hypotheek

  • tm@centraalbeheer.nl
    Zet alsjeblieft het kenmerk in het onderwerp. Dit staat op de brief die je ontving.
  • Antwoordnummer 1350
    7300 VB Apeldoorn

Opvallende aflossing Leef Hypotheek

Hypotheek overig

  • info@centraalbeheer.nl
    Zet alsjeblieft 'Hypotheek' en het hypotheeknummer in het onderwerp.
  • Postbus 2030
    3000 CA Rotterdam

Kapitaalrekening Eigen Woning

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alsjeblieft het nummer van je rekening in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Uitvaartverzekering, Beleggingsverzekering, Garantieverzekering en Spaargarantverzekering

  • levensverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat je invulde en ondertekende. En zet alsjeblieft de naam van het formulier of document en je polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 268
    7300 VB Apeldoorn

Overlijdensrisicoverzekering

  • risicoverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat je invulde en ondertekende. En zet alsjeblieft de naam van het formulier of document en je polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Extra Pensioen Opbouw en Extra Pensioen Inkomen

  • bank@centraalbeheer.nl
    Zet alsjeblieft het nummer van je rekening in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 55
    7300 VZ Apeldoorn

Beleggingsverzekering en Garantieverzekering

  • levensverzekering@centraalbeheer.nl
    Stuur ons alleen de pagina’s van het formulier dat je invulde en ondertekende. En zet alsjeblieft de naam van het formulier of document en je polisnummer in het onderwerp.
  • Antwoordnummer 268
    7300 VB Apeldoorn

Meer informatie

(055) 579 8100 Vanaf morgen weer van 9.00 uur tot 16.30 uur

Soms stellen wij je een vraag

Kreeg je een brief met een formulier over een opvallende overboeking of aflossing? Ook dit formulier kun je veilig insturen via  Mijn Centraal Beheer.

Identiteitsbewijs of bankafschrift?

Een identiteitsbewijs is een geldig paspoort, geldige Nederlandse ID-kaart of een geldig Nederlands rijbewijs. Van een ID-kaart of rijbewijs willen we graag een kopie van de voorkant én de achterkant. Gebruik hiervoor de handige app van de overheid: KopieID. We hoeven alléén deze gegevens te zien:

  • het nummer van het identiteitsbewijs
  • jouw naam
  • jouw geboortedatum
  • tot wanneer het identiteitsbewijs geldig is.

Andere gegevens en de pasfoto mag je onzichtbaar maken. 

Een bankafschrift kun je downloaden via internetbankieren. Een kopie van jouw bankafschrift mag ook. Het bankafschrift mag niet ouder zijn dan 2 maanden. Deze gegevens moeten zichtbaar zijn:

  • het logo van de bank
  • het IBAN rekeningnummer
  • de voorletters of voornamen en de achternaam van de rekeninghouder
  • bij een en/of rekening: de namen van beide rekeninghouders
  • de datum
  • soms vragen we je ook om bepaalde bij- en afschrijvingen​

Handige hulpmiddelen

  • Met de gratis app Adobe Scan maak je eenvoudig foto’s van je documenten. Adobe Scan voegt de foto’s samen in 1 pdf.
  • Een veilige digitale kopie van jouw identiteitsbewijs maken? Gebruik hiervoor de app van de overheid: KopieID. Hiermee maak je ook eenvoudig de pasfoto onzichtbaar.

Praktische tips

  • Wil je foto’s van je mobiel naar je computer verplaatsen? Afhankelijk van je mobiel kan dat op verschillende manieren. Eén methode werkt altijd: e-mail de foto’s naar jezelf en open de e-mail op je computer.
  • Is het bestand te groot? Een foto op je mobiel kun je in een kleiner formaat naar jezelf e-mailen. Op een Windows-computer verklein je foto’s door het bestand te openen en er dan met de rechtermuisknop op te klikken. Gaat het om een pdf-bestand? Op internet vind je veel informatie en gratis tools.
Wil je weten welke gegevens wij verwerken en waarvoor? Kijk dan in ons Privacy Statement. Daarin lees je ook wat jouw rechten zijn. En wanneer je bezwaar kunt maken tegen verwerking van je gegevens.