Stappenplan bij een zieke medewerker

1 van je medewerkers meldt zich ziek. Je wenst hem of haar natuurlijk eerst beterschap. En je regelt vervanging of vangt de werkzaamheden met de andere medewerkers op. Maar dat alleen is niet genoeg. Er komt meer bij kijken.
6 dec 2023 6 minuten Tessa Reuvekamp

Een ziekmelding van een medewerker

Wanneer een medewerker zich ziekmeldt, moet je een aantal praktische zaken regelen. Van het regelen van vervanging tot aan het doorgeven van de ziekmelding bij UWV of je verzuimverzekering. Dit geldt ook wanneer je medewerker maar 1 dag ziek is. In deze blog vertellen we je kort wat je allemaal moet regelen. Van een korte ziekte (van 1 dag) tot langdurige uitval (tot 104 weken).

Belangrijke zaken bij een zieke medewerker

  • Je moet het gehele loon (of een deel ervan) doorbetalen wanneer je medewerker zich ziekmeldt.
  • Vanwege privacy mag je niet vragen naar de reden achter de ziekmelding.
  • Het is verstandig om vanaf dag 1 de ziekmelding en het contact te documenteren.
  • Je mag niet zomaar een zieke medewerker ontslaan.
  • Je kunt je verzekeren tegen verzuimkosten met een verzuimverzekering.

Stappenplan: wat te doen bij een zieke medewerker

Als werkgever moet je verschillende zaken regelen wanneer je medewerker (langdurig) ziek is. Je vindt de volledige tijdlijn hieronder.

Als je medewerker zich bij je ziek heeft gemeld, moet je je medewerker ziekmelden bij de arbodienst of bedrijfsarts . Heb je een verzuimverzekering van Centraal Beheer? Dan regel je dit via ons online meldloket of de verzuimapp. Met onze MKB Verzuim ontzorg-verzekering krijg jij  en je medewerker vanaf de 1e dag persoonlijke ondersteuning van een casemanager.

Tip: Leg gelijk de ziekmelding, afspraken en het telefonisch contact vast. Bij langdurige ziekte vormt dit samen met het Plan van Aanpak het re-integratieverslag.

Is je medewerker na langere tijd nog steeds ziek? Dan voert de arbodienst of bedrijfsarts een probleemanalyse uit. Dit is verplicht. Hiervoor plan je in week 6 een gesprek in tussen je medewerker en de bedrijfsarts. De oplevering van het rapport kan in de praktijk enige tijd duren.

Heb je onze MKB Verzuim ontzorg-verzekering? Dan regelen wij dit allemaal voor jou. Met de Verzuimverzekering zonder Arbodienstverlening regel je dit zelf.

Plan minstens elke 6 weken een voortgangsgesprek in met je medewerker. En zorg er daarnaast voor dat je de bedrijfsarts ook regelmatig op de hoogte brengt van de voortgang. Als de situatie in de tussentijd verandert, pas je het Plan van Aanpak aan.

Wanneer je de MKB Verzuim ontzorg-verzekering hebt van Centraal Beheer, dan regelt een casemanager dit voor jou.

Uiterlijk in de achtste week dat je medewerker ziek is, maak je samen een Plan van Aanpak. Hierin omschrijf je met je medewerker wat je beiden gaat doen om je medewerker zo snel mogelijk weer aan het werk te krijgen.

Is je medewerker meer dan driekwart jaar ziek? Dan moet je dit uiterlijk op de eerste werkdag van de 42e week melden. Dit doe je met een 42e weekmelding bij UWV via het werkgeversportaal. Ondertussen blijf je verantwoordelijk voor de re-integratie.

Let op dat je deze melding op tijd doorgeeft aan UWV. Zo voorkom je een boete. Met de MKB Verzuim ontzorg-verzekering van Centraal Beheer regelen wij dit voor jou.

Na het 1ste jaar bespreek je samen met je medewerker het re-integratietraject. Je vult samen de eerstejaarsevaluatie in. Een opzet hiervan vindt je op de site van UWV. Bij een verzuimverzekering van Centraal Beheer kan een casemanager je hierbij ondersteunen.
Als je medewerker ongeveer 88 weken ziek is, krijgt je medewerker van UWV een brief over het aanvragen van een WIA-uitkering. Hierin staat ook de datum tot wanneer hij of zij deze uitkering uiterlijk kan aanvragen. In deze periode stel je het re-integratieverslag op.
Vraagt je medewerker een WIA-uitkering aan? Dan vult je samen met je medewerker in week 91 de eindevaluatie van het Plan van Aanpak in. Hierin geef je aan wat de stand van zaken is rondom de re-integratie. Deze moet door jou en je medewerker worden ondertekend.

Je medewerker vraagt uiterlijk in week 93 de WIA-uitkering aan. Hij of zij stuurt dit samen met het re-integratieverslag op naar UWV.

Heb je onze MKB Verzuim ontzorg-verzekering? Dan begeleidt een casemanager je medewerker tijdens dit proces.

Je medewerker vraagt uiterlijk in week 93 de WIA-uitkering aan. Hij of zij stuurt dit samen met het re-integratieverslag op naar UWV. Het re-integratieverslag krijgt je medewerker van jou. Hierin zitten alle belangrijke re-integratiedocumenten zoals het Plan van Aanpak, de evaluaties, beoordelingen en onderzoeken. Dit verslag moet voor de aanvraag van de WIA-uitkering definitief zijn.

Heb je onze MKB Verzuim ontzorg-verzekering? Dan begeleidt een casemanager je medewerker tijdens dit proces.​

Ieder bedrijf is natuurlijk uniek. Toch zien we aantal terugkerende zaken die in de praktijk soms vergeten worden
Tessa Reuvekamp, verzuim-specialist
Tessa Reuvekamp - Verzuimspecialist

4 tips van Verzuim-specialist Tessa Reuvekamp

Tessa Reuvekamp werkt als verzuimspecialist bij Centraal Beheer. De afgelopen jaren heeft ze al vele ondernemers met de meest uiteenlopende vragen geholpen rondom verzuim. Lees hieronder de tips van Tessa en ontdek hoe je je goed voorbereidt in het geval van verzuim.

1. Stel de juiste vragen, maar niet over de ziekte zelf

Wanneer een medewerker ziek is, zullen de meeste werkgevers uit oprechte betrokkenheid allereerst vragen stellen over hoe het gaat. Dat is vooropgesteld natuurlijk een logische reactie. Tegelijkertijd helpt het ook om de drempel tot contact laag te houden voor de medewerker. Zowel in communicatie over de voortgang, als de terugkomst naar de werkvloer.

Het is wel belangrijk om te weten dat je als werkgever nooit mag vragen naar de reden achter de ziekmelding. Je mag dit ook niet documenteren. Ook niet als je medewerker zelf over zijn ziekte vertelt. Dit is wettelijk vastgelegd in verband met privacy. De medewerker mag hier overigens zelf wel over beginnen, mocht hij of zij dat willen.

Wat je wel mag vragen aan je medewerker

  • Hoe gaat het?
  • Hoe kan ik je in de tussentijd bereiken?
  • Hoe lang verwacht je dat je ziek bent?
  • Heb je nog lopende afspraken of werkzaamheden die overgenomen moeten worden?
  • Heeft de ziekmelding te maken met een arbeidsongeval?

2. Het verplichte contract met de arbodienst

Het aannemen van personeel is altijd een grote stap. Er komt voor ondernemers veel bij kijken. Vanuit het oogpunt van verzuim is het goed om te weten dat het verplicht is om vanaf het begin een samenwerking te hebben met een arbodienst. Dit geldt ook voor medewerkers met een tijdelijk contract, min-max contracten of flexcontracten. Met een verzuimverzekering van Centraal Beheer is dit automatisch geregeld.

3. Stel een verzuimprotocol op

Soms word je als werkgever overvallen door een ziekmelding. Naast dat uitval door ziekte natuurlijk erg vervelend is, komt het ook nooit goed uit. Daarom is het handig om als werkgever altijd een verzuimprotocol klaar te hebben liggen. Hierin staat omschreven welke acties door wie ondernomen moeten worden. Zo stel je een verzuimprotocol op.

4. Voorkom sancties van UWV door onvoldoende inspanning

Werkgevers nemen ziekmeldingen van medewerkers in de praktijk altijd serieus. Toch is het verzuim niet het enige dat op het bordje ligt van een werkgever. Juist daarom benadrukken we altijd dat je als werkgever erg zorgvuldig moet omgaan met alle stappen. Zo kan UWV jou als werkgever verplichtstellen om het loon na 2 jaar ziekte maximaal nog 1 jaar extra door te betalen bij onvoldoende inspanningen. Dat is natuurlijk zonde als een fout achteraf makkelijk voorkomen had kunnen worden.

Verzekeren tegen de kosten van ziek personeel

Bij ziekte moet je tenminste 104 weken lang een deel van het salaris doorbetalen van je medewerker. Onze MKB Verzuim ontzorg-verzekering neemt minimaal 104 weken de kosten van je wettelijke loonbetalingsverplichting van je over. En heb je hulp nodig bij de begeleiding en re-integratie van je zieke medewerker? Dan kun je dit gewoon meeverzekeren.

Wegwijs in arbeidsvoorwaarden

Wil je precies weten wat er allemaal van jou verwacht wordt bij verzuim? Download dan nu gratis het e-book ‘Wegwijs in Arbeidsvoorwaarden’.
Tessa Reuvekamp - Verzuimspecialist
Met de kennis van Tessa Reuvekamp
Verzuimspecialist

Al een tijdje ben ik werkzaam bij Centraal Beheer. Daar doe ik wat ik het liefste doe: ondernemers verder helpen met al hun vragen rondom verzuim. Van preventie tot een passende verzekering.