Man en vrouw zitten achter de latop

Schade melden voor zakelijke klanten

Meld je schade gemakkelijk

Kies zelf hoe je de schade bij ons meldt

Online je schade melden

Je meldt je schade snel en gemakkelijk online. 24 uur per dag en 7 dagen per week.
Schade melden

Telefonisch je schade melden

Voor alle meldingen van schade en letsel bereik je ons op onderstaande telefoonnummers. Je kunt je schade doorgeven aan 1 van onze specialisten. Je wordt altijd persoonlijk te woord gestaan. Onze specialisten kunnen direct hulp inschakelen om schade te verhelpen of om erger te voorkomen.

Schade melden

Juridisch conflict melden

Direct pechhulp nodig?

Veelgestelde vragen

Heb je dringend hulp nodig? Bel onze Alarmcentrale. Dat kan op elk moment. Dag en nacht. Waar je ook bent. Het telefoonnummer is (055) 579 6699. Geen spoed? Je kunt gemakkelijk online of telefonisch je schade melden.
  1. Als iemand ernstig gewond is of overlijdt. Bel dan 112.
  2. Bij een ernstige verkeersovertreding, als door rood rijden of met alcohol op rijden. Bel dan 0900 8844.
  3. Als je ruzie krijgt met de andere persoon. Bel dan 112.
  4. Als de andere persoon weg is gegaan na de schade, zonder zijn gegevens achter te laten. Doe dan aangifte.
  5. Als je schade hebt door diefstal, inbraak of vandalisme. Doe dan aangifte.

Zo doe je aangifte

  • Online via www.politie.nl.
  • Op het politiebureau in de plaats waar het gebeurde.
  • Of bel de politie: 0900 8844.
Na het melden van een schade gaan wij:
  • Controleren of de schade onder de verzekering valt
  • Vaststellen wat de schade is
  • Vaststellen of de schade hersteld kan worden
  • Eventueel de schade uitbetalen
  • Vaststellen wie schuldig is
Berekenen wat dit betekent voor je premie.
In het geval van schades die niet gemakkelijk af te handelen zijn worden onze schade-experts ingeschakeld. De schade-expert bekijkt wat de schade is en of deze is verzekerd. Hij helpt je en beantwoordt je vragen. Ook zorgt hij ervoor dat je schade snel en goed wordt afgehandeld.

De schade-expert helpt je bij:
  • het vaststellen van de oorzaak en de omvang van de schade
  • het herstellen of opnieuw aanschaffen van beschadigde spullen
  • het berekenen van het schadebedrag en adviseren in het proces
  • het voorschieten om de 1e kosten te betalen, wanneer de schade volledig hersteld is ontvang je de rest van het schadebedrag
  • het selecteren van vakmensen uit ons netwerk en houdt contact waarbij wij alles voor je regelen. Natuurlijk mag je zelf ook de werkzaamheden uitvoeren of een andere vakman in de arm nemen

Je hebt recht op contra-expertise

Je kunt een eigen schade-expert inschakelen. We noemen dit een contra-expert. Deze regelt namens jou de schade met ons. De kosten van de contra-expert maken deel uit van je schade. Ze worden vaak geheel of gedeeltelijk vergoed. Wil je gebruik maken van contra-expertise? Bespreek dit dan met onze schade-expert.
Ben jij of iemand anders gewond geraakt? Dan is het belangrijk dat de persoon met letsel de best mogelijke hulp krijgt. Wij snappen dat een ongeluk heel ingrijpend is en invloed heeft op het normale leven. Wij hebben een speciale afdeling die mensen met letsel helpt met vergoedingen en hulp om hun leven weer op te pakken. Onze collega’s van Achmea Personenschade nemen contact op met de persoon die gewond is geraakt. Of met de nabestaanden, als het gaat om overlijden.
Bel (055) 579 7777 en houd je klant- of polisnummer bij de hand.