Autoschade melden

Via Mobielschademelden.nl vul je gemakkelijk online een schadeformulier in. Meldt je jouw schade niet via Mobielschademelden.nl? Vul dan het Europees schadeformulier in. Je vult de voorkant in samen met de tegenpartij als die er is. De achterkant vul je zelf in. Vul het formulier zo veel mogelijk in en onderteken het. In de toelichting lees je meer over het invullen van het Europees schadeformulier.  

Wij reageren meestal binnen 3 werkdagen. Soms kan het iets langer duren.

Je schadevrije jaren bepalen je Bonus-Malustrede (BM-trede). De BM-trede bepaalt de korting op je Zakelijke Autoverzekering. Je vindt een overzicht van de BM-tredes en het kortingspercentage in de polisvoorwaarden van je verzekering. 

Is de schade jouw schuld? Dan zak je 5 jaar terug in je schadevrije jaren voor de betrokken auto. Daardoor betaal je misschien meer premie vanaf de verlengingsdatum van je verzekering. Je krijgt daarover dan ook een e-mail. 

Nee, een laag schadebedrag heeft dezelfde gevolgen voor je premie als een hoog schadebedrag.  Meld je een schade? Dan zakt je Bonus-Malustrede misschien. Daardoor krijg je minder korting op je Zakelijke Autoverzekering. Wil je precies weten hoever je Bonus-Malustrede zakt bij 1 of meer schades? Bekijk dan de voorwaarden van je Zakelijke Autoverzekering. 

Ja, je kunt een schade binnen 1 jaar na het afronden van je schadeclaim aan ons terug te betalen. Wij zetten je aantal schadevrije jaren dan terug zoals het was vóór de schade. De schade heeft dan dus geen invloed meer op je schadevrije jaren en premie.

Het eigen risico is het bedrag dat je zelf betaalt als je schade hebt. Je ziet op je polisblad of je een eigen risico hebt. Ben je niet aansprakelijk voor de schade? Dan proberen wij je eigen risico te verhalen op de tegenpartij. Je krijgt je eigen risico dan misschien terug.  

Wij betalen de schade dan niet. Is een tegenpartij aansprakelijk voor de schade? Dan kun je de schade verhalen op de tegenpartij. 

Heb je de aanvullende dekking Rechtsbijstand verkeer? Dan helpen wij je graag met het verhalen van de schade. Meld je conflict gemakkelijk zelf. 

Dat hangt ervan af hoe uw auto verzekerd is:  

• Is jouw auto exclusief btw verzekerd? Dan betalen wij het schadebedrag exclusief btw. De btw die je betaalt aan de schadehersteller, vraag je zelf terug aan de Belastingdienst bij je belastingaangifte.
• Is je auto inclusief btw verzekerd? Dan betalen wij het schadebedrag inclusief btw.

Twijfel je of jouw auto inclusief of exclusief btw verzekerd moet zijn? Bel ons dan op (055) 579 8600. Wij helpen je graag.  

• Bij 1 van onze aangesloten schadeherstellers 
  Bekijk het overzicht van de aangesloten herstellers in jouw regio. Wij sturen bij een schademelding een opdracht naar de schadehersteller. De hersteller belt of e-mailt jou om een afspraak te maken. De hersteller stuurt ons de rekening voor de autoschade. De hersteller stuurt je alleen een rekening voor je eigen risico en eventueel de btw. 
  

• Een andere schadehersteller 
  Kies je ervoor om naar een andere schadehersteller te gaan? Bel ons dan op (055) 579 7777. Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur.  

Eurocross is onze alarmcentrale. Is er een noodgeval? Of zijn wij niet meer bereikbaar en kan je vraag niet wachten? Bel dan Eurocross op (055) 579 7955. Zij zijn 24 uur per dag bereikbaar.