vrouw-doet-bloem-in-vaas

Zakelijke aansprakelijkheidsverzekering: de 5 misverstanden

Je bent druk met je bedrijf, je klanten en je planning. Dan is nadenken over wat er mis kan gaan niet je favoriete bezigheid. Begrijpelijk. In deze blog nemen we je kort mee in de 5 misverstanden over aansprakelijkheid. 
5 minuten

Wat is aansprakelijkheid eigenlijk?

Als ondernemer kun je aansprakelijk worden gesteld voor schade die je veroorzaakt. Aan spullen van anderen, aan personen, of andere schade, zoals financieel verlies. Dat klinkt misschien logisch, maar zo simpel is het niet altijd. Je bent niet voor elke schade automatisch aansprakelijk. En soms ben je juist wél aansprakelijk voor schade die je niet zelf hebt veroorzaakt. Dit maakt dat het bepalen van aansprakelijkheid niet altijd makkelijk is.

En de kosten? Die kunnen flink oplopen. Van een kapotte laptop tot een schadeclaim van duizenden euro’s. En het blijft niet alleen bij de schade zelf. Ook het uitzoeken wat er precies is gebeurd en wie waarvoor aansprakelijk is, kan veel tijd en geld kosten. Daarom is het slim om te weten hoe het écht zit. Want juist de dingen die je denkt te weten, blijken soms niet te kloppen.


Dit is misschien wel de meest gehoorde gedachte. En eerlijk: we snappen het. Je werkt zorgvuldig, je let op, je hebt goede klanten. Waarom zou jou iets overkomen?

Maar ongelukken gebeuren nu eenmaal. Een kop koffie over de laptop van je klant. Iemand die struikelt over je gereedschap. Schade aan het huis van een klant tijdens een klus. Of een product dat kapotgaat en daardoor schade veroorzaakt. Een ongeluk zit in een klein (en vaak onverwacht) hoekje. Als ondernemer heb je niet alles zelf in de hand. Het gaat erom dat je voorbereid bent op het moment dat er iets misgaat.

Veel ondernemers hebben in hun algemene voorwaarden een regel staan die hun aansprakelijkheid beperkt of uitsluit. Dat is een goede basis, maar het is geen garantie. In de praktijk spelen ook andere zaken een rol.

Je voorwaarden gelden bijvoorbeeld alleen als je je klant daarover tijdig en op de juiste wijze informeert. En zelfs dan kun je aansprakelijkheid niet in alle situaties uitsluiten, bijvoorbeeld bij letselschade of omdat de rechter oordeelt dat die uitsluiting onredelijk is. Ook kan het gebeuren dat je klant eigen voorwaarden gebruikt. Als je daar vooraf geen duidelijke afspraken over maakt en er ontstaat schade, dan bepaalt uiteindelijk de rechter welke voorwaarden gelden.

Daarom is het belangrijk dat je je voorwaarden op de juiste manier én op tijd deelt. Je klant moet ze vooraf ontvangen én accepteren. Een regeltje onderaan je factuur is dus niet genoeg. Maak je eigen voorwaarden? Laat deze altijd juridisch toetsen. Algemene voorwaarden en je aansprakelijkheidsverzekering vullen elkaar aan.

Rechtsbijstand en aansprakelijkheid worden vaak door elkaar gehaald. Begrijpelijk, want beide hebben met juridische zaken te maken. Maar ze doen iets heel anders.

Een rechtsbijstandverzekering helpt je bij het voeren van verweer bij een aansprakelijkstelling. Of als je een ander aansprakelijk stelt voor een schade die diegene bij jou heeft veroorzaakt. Ook bij andere conflicten, zoals een klant die niet betaalt, kan een rechtsbijstandverzekering je helpen. Maar een rechtsbijstandverzekering vergoedt geen schade. Als blijkt dat je bedrijf aansprakelijk is, moet je die schade zelf betalen.

Een aansprakelijkheidsverzekering helpt bij het uitzoeken of je echt aansprakelijk bent én vergoedt de schade als deze binnen de voorwaarden valt. Nog geen rechtsbijstandverzekering? Regel deze hier: Rechtsbijstandverzekering zakelijk - Centraal Beheer

Het verschil tussen een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en een beroepsaansprakelijkheidsverzekering is belangrijk om te kennen.  Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt schade aan spullen of personen. Denk aan een klant die valt in je werkplaats of een stagiaire die per ongeluk iets kapotmaakt bij een klant.

Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt schade door fouten in je werk. Denk aan verkeerd advies of een rekenfout waardoor je klant geld verliest. Dus bij sommige beroepen heb je beide verzekeringen nodig. 

Een verzekeraar bepaalt de premie op basis van de jaarlijkse schade in jouw branche. De premie is dus in lijn met het risico dat je loopt. Hoe hoger dat risico is, hoe hoger ook je premie. En andersom geldt hetzelfde: hoe veiliger je branche, hoe lager de premie. In sommige gevallen heb je zelf ook invloed op je premie. Bijvoorbeeld door hoe goed je je afspraken vastlegt, zoals in je algemene voorwaarden. Op onze website kun je in een paar stappen je premie berekenen. Je vult je gegevens in en weet direct waar je aan toe bent. 

Goed geregeld, lekker bezig 

Aansprakelijkheid is niet het leukste onderwerp. Maar het hoeft ook geen stress te geven. Als je weet hoe het zit en je zaken goed regelt, kun je met een gerust hart ondernemen.

Wil je weten welke risico's bij jouw werk horen? Of ben je benieuwd of je huidige situatie goed in elkaar zit? Neem gerust een kijkje op AVB: Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering - Centraal Beheer of bel ons op (055) 579 8600. Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur. Wij denken graag met je mee.