Helpen deze acties niet? Dan is de volgende stap het inschakelen van een incassobureau. Zij kunnen de klant op een zakelijke manier benaderen. Emoties en onderlinge verhoudingen spelen voor het incassobureau geen rol. Hierdoor kunnen zij de wanbetaler veel gemakkelijker benaderen. Een incassobureau kan en mag niet veel meer doen dan uzelf. Maar vaak maakt zo’n bureau wel meer indruk op de wanbetaler. Hierdoor zal hij sneller geneigd zijn te betalen.
Let op: het incassobureau kan kosten in rekening brengen. Er zijn bureaus die werken op no-cure-no-pay basis. Je hoeft pas te betalen als zij het geld voor je ontvangen hebben. Sommige incassobureaus doen dit niet. Zij werken met een uurloon.