Chantalle werkt sinds januari 2026 bij Tosaf Benelux als HR-specialist. Dat is een brede rol waarin ze verantwoordelijk is voor alles rondom HR: van beleid tot verzuim en van medewerkersbegeleiding tot structuur aanbrengen. Tosaf is een internationaal bedrijf met 22 vestigingen wereldwijd. Ze maken masterbatches: kleurstoffen en additieven voor kunststof producten. Grote kans dat je in de supermarkt of bouwmarkt producten ziet waarvan de kleur bij Tosaf vandaan komt.
Grip op verzuim én kosten: “Je weet gewoon waar je aan toe bent”
Toen Chantalle Kools net begon als HR-specialist bij Tosaf Benelux, viel één ding direct op: het verzuim was hoog. Ze ging ermee aan de slag en koos samen met Centraal Beheer voor een oplossing die niet alleen grip geeft op verzuim, maar ook op kosten.
8 apr 2026
3 minuten
Wat viel je op toen je net begon bij Tosaf?
“Het verzuim sprong er meteen uit. We zaten rond de 13%, dat is echt hoog. In de productie doen mensen fysiek zwaar werk. Dan zie je sneller kortdurend verzuim, bijvoorbeeld door rug- of schouderklachten. Dat hoort er tot op zekere hoogte bij. Waar ik me vooral zorgen over maak, is het langdurige verzuim. Dat heeft veel meer impact op je organisatie. Zeker omdat we werken met veel verschillende nationaliteiten én een internationaal hoofdkantoor. Dan moet je soms echt uitleggen hoe verzuim in Nederland werkt, bijvoorbeeld bij stress of burn-out.”
Hoe heb je het verzuim aangepakt?
“Eén van de eerste dingen die ik heb gedaan, is een verzuimprotocol opzetten. Dat was er nog niet. We kijken nu veel meer naar patronen en gaan het gesprek aan met medewerkers. We zoeken naar oplossingen, bijvoorbeeld door te kijken of iemand tijdelijk ander werk kan doen in plaats van zich ziek te melden. Daarnaast werken we met een combinatie van sturen en belonen. Bijvoorbeeld een wachtdag bij frequent verzuim, maar ook een beloning als iemand zich langere tijd niet ziek meldt. Daarmee creëer je bewustwording.”
Hoe kwam je in aanraking met Centraal Beheer?
“Ik had vanuit mijn vorige werk al contact met Ad Nelis over WIA-verzekeringen. Toen ik bij Tosaf begon, bleek dat daar nog niets voor geregeld was. Ik heb Ad uitgenodigd om met ons mee te kijken naar wat passend is. Hij nam echt de tijd om alles uit te leggen en door te nemen. Tijdens dat gesprek kwamen we ook op verzuim uit en zo kwamen we bij VerzuimVast, ook wel de Stop-loss Verzuimverzekering.”
Hoe heb je de samenwerking met Centraal Beheer ervaren?
“Wat voor mij echt het verschil maakt, is het persoonlijke contact. Ad Nelis heeft ons vanaf het begin goed meegenomen in het hele verhaal. Hij nam de tijd, legde alles duidelijk uit en dacht echt mee met onze situatie. Ook Verzuimspecialist Jasmijn Berkelder heeft ons heel goed geholpen. Zij begeleidde ons stap voor stap bij het afsluiten van de VerzuimVast. Dat gaf veel vertrouwen. Als je een vraag hebt, kun je gewoon bellen en krijg je snel een duidelijk antwoord. Dat werkt heel prettig. Dit soort verzekeringen zijn best complex. Dan is het fijn dat je niet alles zelf hoeft uit te zoeken, maar dat er iemand naast je staat die je helpt. Dat persoonlijke stuk vond ik echt heel sterk.”
Wat levert jullie deze keuze concreet op?
“Het geeft ons vooral rust en grip. We weten precies wat we zelf dragen en wat er verzekerd is. Dat maakt het overzichtelijk, zowel voor HR als voor finance. Daarnaast is het een groot voordeel dat we voor zowel de WIA-verzekering als de verzuimverzekering gebruikmaken van één online meldloket. Dat maakt het overzichtelijk en scheelt veel tijd in de praktijk. Het gaat niet alleen om kosten, maar ook om continuïteit. Minder onzekerheid helpt enorm.”
Wat is jouw advies aan andere werkgevers?
“Ga hier actief mee aan de slag. Verzuim is een grote kostenpost en kost veel tijd en energie. Vooral in productiebedrijven met fysiek werk ontkom je er bijna niet aan dat verzuim speelt. Juist dan is het belangrijk dat je het goed regelt. Kijk serieus naar een oplossing zoals VerzuimVast. Die combinatie van zekerheid en grip op je kosten geeft rust. Je weet waar je aan toe bent en dat is ontzettend waardevol.”
VerzuimVast aanvragen
Ontvang binnen 1 werkdag een offerte op maat. Of vraag een gratis oriëntatiegesprek aan voor meer informatie. Bellen kan ook: (055) 579 8197. Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 17.30 uur.
Deel dit artikel

Achtergrond
Met welke arbeidsvoorwaarden trek je het talent van de toekomst aan?

Achtergrond
Voorkom psychisch verzuim als werkgever met deze inzichten

Achtergrond
Wanneer een arbeidsongeschiktheidsverzekering afsluiten?

Tips
Schijnzelfstandigheid voorkomen met deze 8 tips
Achtergrond
Word jij eigenrisicodrager voor de WGA?
Als werkgever wil je grip houden op het welzijn van je medewerkers en de kosten die daarbij komen kijken. Dit kun je doen door eigenrisicodrager te worden voor de WGA. Is het eigenrisicodragerschap iets voor jouw organisatie? Fennanda Heeres vertelt je de voordelen.