Hier werken we aan

Onze plannen

De komende maanden gaan we weer aan de slag om onze dienstverlening voor jou te verbeteren. Graag delen we een paar van onze plannen.

Ook in de toekomst blijven we onze dienstverlening verbeteren. Dat doen we met jouw wensen, tips en ideeën. Een paar voorbeelden:

We blijven onze voicebot verbeteren. Zo zal een telefoongesprek met deze voicebot steeds soepeler gaan. En krijg je steeds sneller de juiste collega aan de telefoon.
Voor alle klanten met een Opstalverzekering is er een Klimaatkompas. Hiermee zien ze wat de mogelijke gevolgen zijn van extreem weer in hun buurt. Ook geven we via het Klimaatkompas nuttige informatie. Zoals wat er wel en niet verzekerd is. En geven we tips om schade en hoge kosten te voorkomen.