Even delen

Certificaat voor BOVO Tours


Onlangs kreeg Bovo Tours-directeur Michel van der Voet uit handen van Koos Spee, voormalige Landelijk Verkeersofficier van Justitie, het ‘Keurmerk Veilig en Duurzaam op weg’. Bovo Tours is het eerste touringcarbedrijf dat dit prestigieuze keurmerk ontving vanwege een uitstekende implementatie van het online veiligheidsprogramma e-Driver, een initiatief van de Verkeersveiligheidgroep Nederland en Centraal Beheer.

Het keurmerk wordt niet zomaar lukraak uitgereikt. Alleen bedrijven die aantoonbaar verbeteringen hebben doorgevoerd met betrekking tot duurzame en veilige mobiliteit, komen in aanmerking. Koos Spee vertelt: ’Ik ben altijd groot voorstander geweest van de zogenaamde ’APK voor de automobilist’ in het algemeen, maar dat is politiek helaas niet haalbaar. Dankzij e-Driver worden wij bestuurders met ons rijgedrag en met de verkeersregels geconfronteerd en het mooie is dat dit programma de verkeersveiligheid daadwerkelijk bevordert. Een goede slogan zou wat mij betreft kunnen zijn: ’Of je rijdt veilig, of je rijdt niet’. Bovo Tours is het eerste touringcarbedrijf dat e-Driver succesvol heeft gevolgd en daar ben ik gelukkig mee. Zeker omdat dit naast de verplichte Code 95-bijscholing komt. Bovo Tours ziet er het belang van in om een goede veiligheidscultuur op te zetten, óók voor het management. Kijk, als mensen goed in hun vel zitten en gewaardeerd worden, dan zitten ze ook beter achter het stuur.’’

Met beide handen aangegrepen

Michel van der Voet, directeur Bovo Tours, vult aan: ’De award is heel waardevol voor ons. Begin 2015 zijn we voor onze voertuigverzekeringen overstapt naar Centraal Beheer en als snel kwamen we in contact met Daisy Beijersbergen van Centraal Beheer. Daisy heeft mij positief gemotiveerd om een start te maken met hun e-Driver-programma, dat zij al bij een aantal andere klanten succesvol had geïntroduceerd. Ik ben er erg enthousiast over. Als directeur wilde ik niet de kar trekken, dus ik heb chauffeur Frans van Ravensteijn bij het project betrokken en hem gevraagd: kijk eens hoe we e-Driver zo goed mogelijk kunnen implementeren? Met als uiteindelijke gevolg de uitreiking van het ’Keurmerk Veilig en Duurzaam op weg’. Ik ben blij dat we deze geboden kans met beide handen hebben aangegrepen. Het voelt ook heel trots, al is die award echt niet mijn verdienste, maar van iedereen en met name van Frans. Hij heeft de e-Driver-kar getrokken, en dat deed hij op een goede, commercieel zakelijke manier. Onze beweegreden om mee te doen? Niet eens voor minder schades en een gunstiger brandstofverbruik, maar juist om te zorgen dat we een veilig en prettig bedrijf hebben waar mensen met een goed gevoel naartoe gaan. En tuurlijk, minder schades zijn zeer zeker een mooie bijkomstigheid. Ook bij Centraal Beheer was dat terugdringen van de schades geen topprioriteit, dat zou je niet verwachten van een verzekeraar hè. Maar ze denken en kijken beslist verder met je mee.’

Lagere schadelast

Maarten van der Donk, Senior Manager Sales Zakelijk bij Centraal Beheer vertelt: ’Primair zijn wij er om schades te verzekeren, natuurlijk. Maar wat wij net zo belangrijk vinden is om onze klanten net even wat verder te helpen. Niet alleen: ik dek jouw schade, maar vooral ook ik help jouw businessrisico te verminderen en waar nodig zelfs te vermijden. Het afgelopen jaar hebben we van Management Team de prijs voor de Beste Zakelijke Schadeverzekeraar ontvangen, een prijs van klánten, dus extra waardevol voor ons. Als je dan kijkt waar we op scoorden, dan waren dat twee punten: kennis over en knowhow van de sector en de klant, en de tweede was het meedenken in de risicowereld van de klant. Kijk, daar doen we het voor.’ Daisy Beijersbergen, is werkzaam bij Achmea, was als Senior Adviseur Risicobeheer nauw betrokken bij het implementeren van e-Driver bij Bovo Tours. ‘Onze aanpak is gericht op commitment vanaf de bovenkant naar de medewerkers toe. Van daaruit gaan werken we verder, met de lagen eronder in de rest van de organisatie. Michel van der Voet heeft Frans aangedragen om de verantwoordelijkheid voor het project te nemen, natuurlijk met de volle ondersteuning van Michel als directeur. Wat wil je nou precies bereiken? Je wilt input van elkaar om te achterhalen waar je dingen kunt veranderen en verbeteren. Bijvoorbeeld om te zorgen dat mensen veiliger kunnen werken; van deuk tot veiligheidsniveau dus.

Het moet in het DNA van je organisatie komen te zitten dat je over veiligheid kunt praten, en dat je niet bang hoeft te zijn om afgerekend te worden als je een schade meldt. e-Driver is daar het perfecte instrument voor, en Bovo Tours snapte precies wat er moest gebeuren. Zij zijn een heel mooi voorbeeld van hoe je je als bedrijf kunt openstellen voor vrij ingrijpende maar nuttige veranderingen in de bedrijfscultuur. En jazeker, dat gaan we op termijn ongetwijfeld terugzien in een lagere schadelast. Het is belangrijk om zo’n project te laten doorsijpelen in de organisatie, zodat mensen gaan begrijpen waarom e-Driver aangeboden wordt. Wij hebben hier uitvoerig over gecommuniceerd en zo is er langzaam maar zeker een omslag binnen het bedrijf gekomen. Voor ons als verzekeraar zijn dit soort projecten zó ontzettend mooi om te doen, je laat er echt een stuk meerwaarde mee zien.’

Wilt u meer informatie over e-Driver? Dan kunt u altijd even contact opnemen met Daisy Beijersbergen. U kunt haar bereiken op e-mailadres: daisy.beijersbergen@achmea.nl.