Het Intakedocument is een startdocument waarin de wensen van de klant beschreven staan voor de installateur, adviseur, alarmopvolger en de verzekeraar. Hierin staat het risico van inbraak en diefstal beschreven. Met de daarbij behorende maatregelen om dit risico beheersbaar te krijgen. Het Intakedocument vormt het uitgangspunt voor elk beveiligingsplan. Ook afwijkingen ten opzichte van de geconstateerde risicoklasse staan in dit Intakedocument beschreven. Bij een geconstateerde risicoklasse 4 wordt het document altijd voor ondertekening aan de verzekeraar aangeboden. De opdrachtgever moet kunnen aantonen dat hij weet wat er in het Intakedocument staat. Het Intakedocument is inhoudelijk verplicht, de opmaak is vrij. Er moet altijd een intakedocument worden opgesteld.